liujh0209 发表于 2024-10-9 14:39:04

关于XBOX提示未能连接到internet的解决办法

本帖最后由 liujh0209 于 2024-10-9 14:43 编辑

最近,不知为何,突然XBOX无法连网了,但网络是正常的,其它软件可以正常上网,下载,MS商店可以正常打开,也可以正常下载XBOX重新安装。但就是点击登录时,XBOX时提示无法连接网络。在网上找到各种处理办法,都没有效果。包括:重置DNS,检查防火墙白名单,用get appxpackage命令卸载应用,等,各种招数,只差没有重装系统了。但都没有卵用。因为电脑中装的驱动,程序,之类的,太多了,重装系统代价太大,因此,希望最好是不要重装系统,能够修复最好。结果,今天在网上,找到了XBOX的官方服务入口,接通人工服务后,一说自己的问题,客服立即表示,知道我的情况了,于是,向我的邮箱发送了相关的解决办法。我看了一下,足有十多条处理办法。并且客服提示,这些办法中,如果已经试过无效的,可以跳过不用试。这一点,为XBOX官网点个占。为了不侵犯别人的知识产权,就不把客服发给我的邮件在这上面贴上来了,把官网地址发上来,线上人工咨询的按钮在页面的右下角。


https:****//support.xbox.****com/zh-CN/xbox-live-status,


把*号去掉,即可访问。我是今天白天收到的邮件,要等回家后才能按邮件提示进行修复。修复后再来补充说明修复结果。













liujh0209 发表于 2024-10-9 14:40:18



上图是XBOX在登录时无法连网的提示。

liujh0209 发表于 2024-10-11 10:21:03

千辛万苦,总算修复了。总结一下,官方客车服给的处理方案,对我这个个案而言,都是无用功,而且我在官方的论坛上面,也发现从9月份开始出现这个问题,官方给的修复方案都没有用。
我的修复过程是:把WIN10的自动更新全部更新完。然后,退出已经登录的microsoft账户,完成后,再运行XBOX,点击登录,就可以顺利连接internet,填写账号密码登录了。
WIN10更新了10多个东西,花费了一个多小时的时间。
导致这个问题产生的原因,我分析了一下,估计是这样,9月份,XBOX和WIN10同步更新了,但是,XBOX是在启动运行时就自动更新了,而WIN10的自动更新功能很多人是关闭了的,这样就导致更新了的XBOX与没有更新的WIN10产生不匹配,从而无法连接网络。
至于为何XBOX要不断的更新,我猜,啥子功能的完善改进,都只是借口,核心是为了防止和谐版的出现。新的版本出来后,不久就有和谐版出来了,于是,不得不再次弥补,更新后,推出新的版本。如此攻防,永不停息。

liujh0209 发表于 2024-10-11 10:28:07

这是修复后登录XBOX的截图



LVYGG 发表于 2024-10-17 14:21:07

:(啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

LVYGG 发表于 2024-10-17 14:21:30

可以的,但是我还是建议你等有条件以后入正

LVYGG 发表于 2024-10-17 14:25:14


啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

rushaugust 发表于 2024-10-18 21:29:52

之前碰到过,微软有修复工具,可惜当时忘了保存。

rushaugust 发表于 2024-10-18 21:34:54

可以尝试下下面的方法。
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/%E6%97%A0%E6%B3%95%E7%99%BB%E9%99%86xbox%E8%B4%A6/897df813-dacc-4a27-8413-ca51a1631ca9

California 发表于 2024-10-18 21:56:30

可能需要魔法。。。。

阿法机长 发表于 2024-10-29 21:24:43

和你的网络有很大关系

阿法机长 发表于 2024-10-29 21:35:49

微软XBOX问题是非常多的
页: [1]
查看完整版本: 关于XBOX提示未能连接到internet的解决办法